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サブスクのトラブルを予防しよう ~気をつけたいポイントとは?~

皆さんは、サブスクリプション(サブスク)のサービスを利用していますか?

サブスクとは、毎月など一定の料金を支払うことで、決められた期間、モノやサービス・権利を利用できる仕組みです。

動画・音楽だけでなく、家具・家電のレンタルやカーシェアなどにも広がっています。

 

便利な一方で、「気づかないうちに有料プランに移行していた」「解約したつもりが継続課金されていた」といったトラブルも少なくありません😰

 

⚠️よくあるトラブル事例

・無料期間の終了を見逃し、自動的に有料プランへ移行してしまった。

・「お試し価格」だと思ったら、定期購入契約が条件だった。

・アプリを削除しただけで解約したつもりになり、料金が引き落とされ続けていた。

などがあり、特に「無料トライアル」に関するトラブルが目立ちます。

 

⚠️申し込み時の確認事項

✅最低利用期間の有無

✅無料トライアル期間と終了後の料金・課金開始日

✅契約時の情報を控えておく(メールアドレス、パスワードなど)

✅解約手続きの方法や期限(電話、Web、アプリなど)

 

サブスクは自動更新が基本のため、使っていないサービスの支払いが続いてしまうことも💦

定期的にクレジットカードの明細や口座引き落としの記録を確認し、不要な契約がないかチェックしましょう🧐

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